Ahmed Anwar

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسيقومون بإلغاء طلب الإرجاع نيابة عنك.

يمكنك متابعة حالة الإرجاع من خلال صفحة "طلباتي". تشير الحالات المختلفة إلى ما يلي: * تم طلب الإرجاع - Return Requested: سيقوم مندوب التوصيل بالتواصل معك لترتيب استلام المنتج خلال 8 إلى 14 يومًا.* ت...

لضمان إرجاع ناجح:* قدمي طلب الإرجاع خلال 72 ساعة من استلام الطلب.* يجب أن يكون المنتج المُعاد:** في حالته الأصلية وفي تغليفه الأصلي.** يحمل بطاقة المنتج الأصلية وغير منزوعة عنه.** غير مستخدم، أو مغ...

الطلبات المدفوعة عند الاستلام يتم استرداد قيمتها كرصيد متجر (وهو مبلغ مشترياتك الذي يتم تحويله إلى قسيمة أو كود قابل للاستخدام، مما يتيح لك مرونة استخدامه لشراء مستقبلي في أي وقت ترغبين فيه). ومع ذ...

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر WhatsApp على الرقم 966559255428 أو عبر البريد الإلكتروني على customerservice@shopaleena.com، مع تزويدنا برقم الطلب والعنوان. سنقوم بالتحقق من طلبك والرد ...

يمكنك إعادة تحديد موعد أو وقت التوصيل عن طريق التنسيق مباشرة مع مندوب الشحن الذي يتواصل معك لتوصيل الطلب.

يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر WhatsApp على الرقم 966559255428 أو عبر البريد الإلكتروني customerservice@shopaleena.com لإعادة ترتيب شحن طلبك، مع تزويدنا برقم الطلب ورقم التتبع.يرجى ملاحظ...

عملية الإرجاع سهلة ومريحة. اتبعي الخطوات التالية لإنشاء طلب الإرجاع:1. سجلي الدخول إلى حسابك في الينا.2. انتقلي إلى صفحة "طلباتي".3. اختاري الطلب الذي ترغبين في إرجاعه، واضغطي على زر "إرجاع"، ثم حد...

نحن هنا لضمان رضاك التام! يمكنك الاطلاع على جميع تفاصيل سياسة الإرجاع الخاصة بنا هنا.

نعتذر بشدة عن هذه الإزعاج. لحل المشكلة: * تواصلي معنا عبر WhatsApp على الرقم 966559255428 أو عبر البريد الإلكتروني customerservice@shopaleena.com.* يرجى تقديم التفاصيل التالية:** رقم طلبك.** اسم ال...