كيف يمكنني تتبع حالة إرجاع طلبي؟

يمكنك متابعة حالة الإرجاع من خلال صفحة "طلباتي". تشير الحالات المختلفة إلى ما يلي:

* تم طلب الإرجاع - Return Requested: سيقوم مندوب التوصيل بالتواصل معك لترتيب استلام المنتج خلال 8 إلى 14 يومًا.
* تمت الموافقة على الإرجاع - Return in Progress: نقوم بفحص جودة المنتج الخاص بك.
* تم الإرجاع - Returned: بعد الانتهاء من عملية الفحص، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الموافقة على الإرجاع وتوضيح موعد استرداد المبلغ.